Chính sách bảo mật thông tin

CÔNG TY TNHH TM SX & XD ÁNH DƯƠNG cam kết bảo vệ quyền lợi và sự riêng tư của khách hàng, đối tác và người sử dụng dịch vụ của công ty. Chính sách bảo mật thông tin dưới đây được xây dựng để minh bạch về cách thức công ty thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng.

1. Thông Tin Thu Thập

Công ty có thể thu thập thông tin cá nhân của khách hàng trong các trường hợp sau:

Khi khách hàng đăng ký thông tin để mua sản phẩm, dịch vụ hoặc tham gia các chương trình khuyến mãi của công ty.
Khi khách hàng liên hệ với công ty qua các hình thức: email, điện thoại, trang web hoặc trực tiếp.
Các thông tin thu thập có thể bao gồm: họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email, thông tin thanh toán và thông tin liên quan đến đơn hàng.

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin cá nhân thu thập được sẽ được công ty sử dụng cho các mục đích sau:

Cung cấp và giao hàng sản phẩm đúng hạn.
Liên hệ với khách hàng để thông báo về sản phẩm, dịch vụ mới hoặc các chương trình khuyến mãi.
Hỗ trợ khách hàng khi có yêu cầu về sản phẩm hoặc dịch vụ.
Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm của khách hàng.
Đảm bảo an ninh và ngăn ngừa các hành vi gian lận hoặc lạm dụng dịch vụ.

3. Chia Sẻ Thông Tin

CÔNG TY TNHH TM SX & XD ÁNH DƯƠNG cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào mà không có sự đồng ý của khách hàng, trừ khi:

Việc chia sẻ thông tin là cần thiết để thực hiện hợp đồng hoặc dịch vụ với khách hàng (ví dụ: giao hàng, xử lý thanh toán).
Có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, hoặc theo quy định của pháp luật.

4. Bảo Mật Thông Tin

Công ty sử dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng, bao gồm:

Mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải qua các kênh trực tuyến.
Đảm bảo hệ thống an ninh mạng được cập nhật và bảo vệ liên tục.
Các nhân viên và đối tác của công ty đều được yêu cầu tuân thủ các quy định bảo mật nghiêm ngặt.

Tuy nhiên, khách hàng cũng nên lưu ý rằng không có phương thức truyền tải qua Internet hoặc phương thức lưu trữ điện tử nào có thể hoàn toàn an toàn. Mặc dù công ty sẽ cố gắng bảo vệ thông tin của khách hàng, công ty không thể đảm bảo tuyệt đối rằng các thông tin cá nhân sẽ không bị truy cập trái phép.

5. Quyền Lợi của Khách Hàng

Khách hàng có quyền:

Cập nhật, sửa đổi thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào.
Yêu cầu công ty ngừng sử dụng thông tin của mình cho các mục đích tiếp thị.
Yêu cầu công ty xóa bỏ hoặc ngừng sử dụng thông tin cá nhân của mình trong trường hợp không cần thiết.

Để thực hiện các quyền trên, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với công ty qua các phương thức liên lạc được công bố trên trang web của công ty hoặc các kênh hỗ trợ khác.

6. Thay Đổi Chính Sách

CÔNG TY TNHH TM SX & XD ÁNH DƯƠNG có quyền thay đổi hoặc cập nhật Chính Sách Bảo Mật này để đáp ứng các yêu cầu pháp lý hoặc các thay đổi trong quy trình bảo mật. Mọi thay đổi sẽ được công ty thông báo công khai trên trang web hoặc qua các phương thức liên lạc với khách hàng.